网购报告

在想要了解某一情况或某一事件时，我们务必要去搞清背后真相，并将探寻到的规律和经验写进调查报告。如何把调查报告做到重点突出呢？下面是小编帮大家整理的关于大学生网购调查的报告（通用11篇），希望能够帮助到大家。

摘要：21世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，b2c、b2c等电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢迎，逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展，那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。

关键词：网上购物购物方式产品多样化

前言篇

一.调查背景：

网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。易观enfodesktm发布的数据显示，20xx年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元，相比20xx年增长137.2%，增长率有明显回升。20xx年，淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台，打造亚洲网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止20xx年12月31日，淘宝网注册会员超1亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额也已超过5000亿元。然而近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，服务质量差强人意。

问题及分析篇

二.调查方法与范围：

随着网上购物的快速发展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况，我们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中，我们采取整群随机抽样的方法，男女比例各50%，共投放了100份调查问卷，收集同学的看法和意见。在调查的过程中，我们随机选择教南和教d共六个教室晚自习期间发放问卷，总共发放了100份，回收100份，有效问卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。

三.调查问题分析：

通过对调查问

一般来说，付出必有回报。为了总结一个阶段的工作或学习成果，我们通常需要撰写报告。编写报告不仅可以增强自己的书面表达能力，还可以展示我们的工作成果。那么，如何动手写一篇精彩的报告呢？我们通过对资料的深入解析和阐述，提出了这篇《网购报告》。希望这篇文章能够给您带来一些新的认识和启发！

大学生社会实践调查报告

班级：

12级金融4班

润园104049班

姓名：

高倩学号：

12050405正文：

第一部分、调查背景简述

调查题目：网购普及度及人群分布分析报告

随着信息全球化发展进程的加快，网络越来越普及，网购也随之迅速发展起来。相信网购已成为很多人购物的重要渠道之一了，尤其是对于现在的年轻人而言更是如此。那么，到底网购现在在我们生活中是怎样的一个地位呢？什么人群最钟情依赖于网购？网购于实体店，人们会如何做选择？基于这些问题，我决定进行设计一份问卷做相关调查来分析一下。

第二部分、调查问卷设计

该问卷共18道题目，通过网络平台进行问卷设计、发放和收回。问卷主要包括三部分内容：

第一部分是被调查者基本信息调查，包括受访者的性别、年龄从事行业等基本信息用于做人群的分类统计。

第二部分是对受访者网购的频率、商品种类等情况的调查，这部分内容有助于我对受访者网购商品种类和频率进行分析。

第三部分是对受访者对于网购的态度调查，受访者对网购的认可度如何，网购的安全性如何，网购存在哪些问题等等，这部分调查内容有利于帮助我们了解发现目前国内网购机制存在的问题，了解人们对网购的期望，并且对网购的改进和发展方向提供一些可行性建议。

此外考虑到受访者的隐私问题，问卷采用匿名形式防止受访者隐私泄露。在问卷的最后还人性化的加上了一个问题，鼓励大家对该问卷提出改进意见和建议。以助于我们更好的完善问卷。具体问卷附于调查报告附录部分。

第三部分、调查结果数据分析

一、受访者基本情况

此次问卷调查共收到86份有效问卷，其中男性受访者32人，女性受访者54人。女性偏多，年龄段主要集中于18~25岁的年轻人，从职业看在校学生研究生居多。

所以我们的调查人群主要集中在了学生党和少部分工作不久的年轻人群。由于受访者人群范围分布不均匀，我们对于网购人群的分布就不能全面的分析了。

被调查人群的职业分布则比较均匀，各行各业都有，教育业占主要部分，而其他行业占到40%，说明我们的问卷的问卷设计不尽合理

按照平时学习工作的要求，范文的用途越来越广，范文能够运用到我们生活的方方面面，范文可以为我们提供各种参考，为此，小编花时间整理了网购报告收藏5篇，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！

大学生网络购物市场调查 同学：

你好！我是西安科技大学的学生，正在做一个关于网上购物的市场调查问卷。可能会耽误你几分钟，希望你能配合一下。谢谢！

学校：年级：姓名：性别：

1．平均每天上网的时间大概是多长（）

a、1个小时以下b. 1-3 小时c.3-5小时d.5小时以上 小时

2．否听说或接触过网上购物？

a从来没听说过b 听说过但没有接触过

c 偶尔在网上购买物品d经常在网上购买物品

3.常登陆那个购物网站？

a 淘宝b 易趣c 拍拍d 当当e 其它

4. 您认为网络购物可靠吗？

a.非常不可靠b.一般c.比较可靠

5. 您认为网络购物可靠吗？

a.化妆品、护肤品c. 食品b.服装d.书籍e. 电子产

6. 你在网上购物时，是从哪里获取产品信息，以帮助你做出购买决定()

a、同学等生活圈子里的人b、网上信息

c. 该产品客户服务人员d.广告

7. 在网络购物所需月花费占您月零花钱比例是多少：

a.小于10%b.11%-20%c.21%-30%d.大于30%

8. 您网上购物的频率？

a 平均每月一次b 平均每季一次c平均每年一次d更多

9. 如果您遇到网购实物并不理想时，您会采取什么样的措施

a.认倒霉b.向买家申请退货退款c.以后再也不网购了

10. 购物中最担心的是什么问题

a.质量问题b.卖家信用问题c.送货速度问题d.其他

11．对于网购的未来市场抱有怎样的看法：

a. 越来越好b.随网络发展，让网民们放心c.还好，需要一个漫长的历程

随着经济社会的纵深发展，大学生作为一特殊的消费群体，在消费上呈现出许多自身所独有的特点，与大学生自身存在的消费观念密不可分。我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。

因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们对经济的敏感度，成为了我们当代大学生共同关注的话题。通过本文的分析，我们希望能给广大的大学生消费者提供有意义的帮助和指导。

我们此次调查的方向主要分为以下五个:生活开支及来源，生活费的剩余状况，消

每当我们的任务结束后,报告对我们来说并不陌生，报告组织严密，通常带有目录和丰富的标题和副标题。你知道报告的写作格式吗？励志的句子为了您的利益精心编辑了这份有用的“网购实践报告”，文中资讯只供参考阅读！

寒假刚开始，在一次拜访亲戚的过程中，得知阿姨从事保暖内衣的销售，在与她详细交谈后，凭借我丰富的网络购物经验，就顺理成章推荐阿姨可以向网络销售发展。我们抱着试试看的心理，开始在淘宝交易平台上开始初步经营。我便负责客户接待工作，也从中了解着网络消费者的心理。总结出以下四类：

一，贪图便宜型

众所周知，如今的网络消费，都是由便宜的价格而引导消费者的青睐，在我接待的客户中间，100%的人是进过了现实店铺的“货比三家”，起码有80%的人还经过了网络销售平台上的“货比三家”，还有20%是老客户。我们也遇到过，上来就提意见，说我们的价格能否再便宜点，这样的人也不在少数。俗话说，便宜没好货，好货不便宜。但如今的网络消费不能再如此。由于缺少了经销商，很多商品都是出厂直销，价格自然无法和世面上的相比。因此出现了“山寨”品，价格低廉的“山寨”商品往往会和正品相提并论，且价格低了好多，许多买家都冲着这个便宜，不顾结果的疯狂购买，但往往不能称心如意。但此类心理往往成为网络消费的主导因素。

二，斤斤计较型

就像当面交易，讨价还价是常有的事。特别是遇上购买量大的买家，就更有理由来杀价了。在我接待的客户中近三分之一的人，开口就问是不是包邮的，这样的问题多了，我就干脆就设了自动回复，更有甚者，抓住我们以前搞过的包邮活动不放，借题发挥，这样的最终只能以沉默对待，他们那钻牛角尖的劲让我哭笑不得。斤斤计较型的买家会在决定购买一款商品前尽可能地把相关的店铺数据都搜集了一遍，此类买家一般不善于语言的沟通，但是特别擅长砍价，而且是切中你要害的砍价，仿佛他对商品的了解远远多于你，他们会找出店铺中和商品的任何细节信息来作为砍价前提，即使在经过一番好说好劝之后，也不一定能达成共识。他们很是小心谨慎，一旦发现有任何纰漏就会放弃购买，但很多时候都由于误解引起。我只好耐心揣摩，细细回答，才能赢得信任。

三，自我暗示心理型

大多网络消费者，特别是刚刚接触的，对网络购物的保障没有个明确的了解。其实这样的购物存在着巨大的风险。第一，我们发出的货物都是靠快递发出，这样一来存在这很多不可预料的因素，首先时间得